• 1. ingresar a la plataforma como admin o con la cuenta del cliente y ubicar el menú SUPERIOR con el item “Reportes → Especiales”.

• 2. ya en la interfaz de reportes, abrir el menú y buscar el item “REPORTES PROGRAMADOS”

• 3. dentro, veremos la tabla con la información del reporte, la cual podremos modificar a gusto y/o eliminarlo si fuera el caso.

• 4. realizar los cambios requeridos y “guardar”.

• 5. notificar al cliente si fuera el caso.

NOTA: recalco que la mejor opción puede ser que el comercial (que se entiende sabe y ha sido entrenado en el uso de la plataforma) sea quien realice estas modificaciones en caso fuera requerido