En el menú de la plataforma ingresamos a Códigos de estado
Identificamos la regla que deseemos personalizar en la opcion de Seleccione un codigo estandar y le damos click en NUEVO
Luego de haberla creada la seleccionamos para editarla, en estos campos digitaremos el nombre y la descripcion del estado y le damos en cambiar, automaticamente se observara el cambio en las reglas