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====== BLOQUEO DE IP - CPANEL - WHM ======
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  * **el cliente reporta que no tiene acceso a la web y muestra esta imagen.**

{{:wiki:error_grot.png?600|}}

  * **Se procede a revisión local de acceso a la web con resultado exitoso, se pide al cliente volver a revisar y/o validar que tenga internet.**

{{:wiki:revision_local.png?400|}}

  *** Cliente indica que tiene internet y envía imagen de navegación en otras páginas.**

{{:wiki:pagina_int.png?400|}}

  * **Como toda función con normalidad en VYR, accedo a CPANEL para validar servicios**
  * **Se le solicita al cliente su IP publica a fines de validar posibles bloqueos en firewall**
  * **Cliente proporciona su IP para validación**

{{:wiki:ip_cliente.png?400|}}

  * **Se ingresa a CPANEL modo WHM y me dirijo a la ruta de configuración firewall en búsqueda de bloqueos TEMPORALES/FIJOS**
      * **Ingresamos a “ConfigServer Security & Firewall”**

{{:wiki:imagen_2022-06-30_160907923.png?400|}}

      * **Buscamos el cuadro “csf-ConfigServer Firewall” y con la IP publica del cliente la introducimos en “Search for IP”**

{{:wiki:firewall.png?800|}}

      * **Vemos la causa del bloqueo y la opción para desbloquearlo**

{{:wiki:causa.png?800|}}

      * **Mensaje de desbloqueo realizado**

{{:wiki:desbloqueo_men.png?800|}}

      * **como paso extra: agregarla a lista blanca (con un comentaro referente al cliente puede ser el nombre de la empresa del cliente)**

{{:wiki:liberar_ip.png?800|}}

      * **Cliente realiza pruebas y ya es feliz.
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